Ya es algo, pero hay muchos hipermercados en Rusia. Y elegir entre ellos los diez mejores no es tan fácil. Tenemos que centrarnos no solo en el nivel de servicio, sino también en la calidad y el ancho del surtido, así como en el volumen de ingresos. Y, por supuesto, tenga en cuenta las opiniones de clientes satisfechos e insatisfechos.
Teniendo en cuenta todos los factores anteriores, hemos compilado Los 10 mejores hipermercados rusos en 2019. Los ingresos se muestran para el año fiscal 2017, ya que aún no hay datos para 2018. Todos los participantes en la calificación no están clasificados de peor a mejor (o viceversa), sino en términos de ingresos anuales.
10. Globus
Ingresos: 87.8 mil millones de rublos.
pros: una gran selección de alcohol, precios bajos.
Menos: no hay carritos pagados en todas las ciudades de Rusia (se puede devolver el dinero devolviendo el carrito a su lugar).
La elección de productos en este hipermercado agrada a la vista. Aquí, los automovilistas encontrarán por sí mismos la química del automóvil y buenos neumáticos de invierno o verano, y los dueños de perros y gatos buscarán alimentos para mascotas adecuados, y los padres elegirán juguetes y ropa para el niño (y al mismo tiempo para ellos), y hay cientos de otros artículos a precios razonables .
9. carrusel
Ingresos: 89,3 mil millones de rublos.
pros: personal amable, hay carritos para niños, se llevan a cabo promociones, una tarjeta acumulativa de bonificación es válida.
Menos: no disponible en todas las ciudades de Rusia.
Esta red ofrece un conjunto estándar para buenos hipermercados rusos, desde alimentos para animales y productos químicos domésticos hasta productos alimenticios y ropa para niños. Amplios pasillos, salas limpias y espaciosas, e incluso un baño gratuito (y esto también muestra la actitud hacia los clientes): estas son importantes, pero no las únicas ventajas del Carrusel.
A menudo hay menos personas en las tiendas de Karusel que en los hipermercados más publicitados, por lo que las filas en la taquilla no son demasiado largas.
8. IKEA (IKEA)
Ingresos: 92,05 mil millones de rublos.
pros: gran variedad, precios asequibles, personal amable, programa Ikea Family con productos con descuento.
Menos: no en todas las ciudades de Rusia; los precios a menudo se revisan al alza.
Muebles de alta calidad y otros productos para mejoras y reparaciones en el hogar, la disponibilidad de productos fabricados con materiales ecológicos, el servicio de entrega para compras voluminosas, cajas registradoras expresas son solo una pequeña lista de las ventajas de estos hipermercados. Si hablamos sobre el surtido de IKEA lo más brevemente posible, luego, centrándonos en las opiniones de los clientes, elegiremos las siguientes tres palabras: económico, práctico, funcional.
7. OK
Ingresos: 174.3 mil millones de rublos.
pros: amplio estacionamiento, precios bajos, personal amable.
Menos: sin una tarjeta de fidelidad (pagada) todo es caro.
Tiendas grandes y brillantes, que generalmente se reproducen con música discreta, la gran distancia entre los mostradores (lo que significa que no deslizarás artículos caros en el piso con un movimiento incómodo): esto es lo que les gusta a los clientes de O’Kay. Y, por supuesto, una buena variedad de productos para los que también hay descuentos "sabrosos". También se elogian los pasteles locales, que no solo son frescos sino que también saben bien.
Sin embargo, hay muchas quejas sobre los productos lácteos (agrios), la carne (dura y teñida) y la condición de las verduras y frutas (moho, cera). Así que piensa por ti mismo, decide por ti mismo si tomar o no tomar.
6. rojo y blanco
Ingresos: 215 mil millones de rublos.
pros: precios bajos, una amplia selección de productos (no solo alcohol).
Menos: líneas largas.
La red no necesita una presentación especial, y en términos de precio y calidad es una de las mejores tiendas de alcohol en Rusia. Pero los hipermercados de Krasnoye y Beloe fueron especialmente populares a fines de 2018, cuando los oficiales de seguridad comenzaron a buscar en la red justo antes de las vacaciones de Año Nuevo, sospechando de falsificación y evasión fiscal. "¡No hay suficiente alcohol para todos!" Los rusos estaban asustados, y a un ritmo acelerado comenzaron a barrer todo lo que era suficiente para financiar los estantes de las tiendas de alcohol.
Actualmente, el escándalo fiscal ha disminuido, y Krasnoe & Beloe continúa deleitando a los conocedores de bebidas fuertes con precios bajos y buen servicio.
En enero de este año, se supo que los propietarios de las redes "Red & White", "Dixy" y "Bristol" acordaron fusionarse. Los expertos creen que los ingresos anuales totales de este trío alcanzarán los $ 600 mil millones.
5. Metro Cash & Carry (Metro Cash & Carry)
Ingresos: 218.7 mil millones de dólares.
pros: habitaciones grandes, artículos raros, estacionamiento conveniente y espacioso, precios promedio para toda la gama.
Menos: El acceso al hipermercado se otorga mediante tarjetas, que solo pueden ser utilizadas por la persona en la que está registrado.
La gama de estos centros comerciales es simplemente enorme: más de 35 mil artículos de alimentos y productos no alimenticios. Puede pasar fácilmente un par de horas visitando Metro Cash & Carry escribiendo un carrito completo (y son realmente grandes) de cosméticos, productos químicos domésticos, ropa, dulces, etc.
Se aconseja a los compradores experimentados de estos hipermercados que verifiquen el monto en el cheque y el indicado en la etiqueta del precio. A menudo hay casos en que, en un cheque, el precio aumenta en 10-30 rublos.
Los clientes de este hipermercado solo pueden ser personas jurídicas y empresarios individuales. Sin embargo, puede obtener una tarjeta de invitado de Metro de forma gratuita en los llamados "días del cliente".
4. Leroy Merlin (Leroy Merlin)
Ingresos: 225.3 mil millones de dólares.
pros: habitaciones grandes, hay productos de bajo costo, puede entregar productos que no encajan.
Menos: no hay programas de bonificación, los hipermercados no están en todas las ciudades, no siempre son consultores calificados, que aún deben buscarse en la sala.
Uno de los mejores hipermercados de construcción en Rusia, que tiene todo lo que necesita para una casa y jardín (papel tapiz, plomería, materiales de construcción, etc.). Según las opiniones de los clientes, los precios en Leroy Merlin son más baratos que la mayoría de los competidores.
Entonces, si está equipando una casa o una cabaña, entonces este hipermercado es una opción ideal para encontrar el producto adecuado y al mismo tiempo ahorrar dinero. Y también hay un servicio para la entrega y elevación al piso de los materiales pedidos.
3. Auchan (Auchan)
Ingresos: 334.8 mil millones de rublos.
pros: precios asequibles para sus propias marcas.
Menos: debe pagar (10 rublos) por el carrito, pero puede devolver el dinero si devuelve el carrito a su lugar antes de salir del supermercado.
Este hipermercado tiene de todo, desde papelería y libros hasta productos exóticos como pulpo congelado y productos en peso (pasta, papas fritas, nueces y otros comestibles). Como la mayoría de los mejores hipermercados rusos, Auchan tiene una marca económica: todos los días. Además, la mayoría de los productos que se ofrecen en el hipermercado también se encuentran en la gama de productos "Todos los días".
Sin embargo, durante el fin de semana en los hipermercados "Auchan", se está produciendo un "verdadero infierno" como se expresa en las reseñas.
2. cinta
Ingresos: 365,2 mil millones de rublos.
pros: existen productos de bajo costo bajo nuestra propia marca, existe un programa social en el que participan 90 artículos.
Menos: sin una tarjeta de comprador, todos los productos son más caros.
La mayoría de los visitantes notan la conveniencia y limpieza dentro de los hipermercados Lenta. Y al mismo tiempo se quejan de que los precios de algunos productos aquí son muy altos. Especialmente si vienes sin una tarjeta de fidelidad, sin la cual los productos son mucho más caros. Todas las promociones y descuentos son válidos para ello.
Lenta tiene dos de sus propias TM: 365 días y Lenta. Los productos de estas marcas son más baratos que los de la competencia y, a menudo, no son inferiores en calidad a ellos.
1. imán
Ingresos: 1131.1 mil millones de rublos.
pros: a menudo celebró varias promociones, precios razonables.
Menos: largas colas, confusión frecuente con etiquetas de precios, productos vencidos, se encuentra una pequeña selección de productos vegetales.
El mejor hipermercado de abarrotes en Rusia. Hay un serio competidor para Lenta y otros grandes hipermercados rusos incluso en ciudades pequeñas, y su popularidad recuerda a Sberbank.
Y aunque Magnit no puede presumir de un llenado tan extenso de estantes, como, por ejemplo, en Auchan, es atractivo por sus bajos precios, limpieza y ubicación conveniente de los productos.
Los compradores están frustrados por el hecho de que las frutas y verduras en Magnit a menudo tienen fallas. Y la actitud del personal hacia los visitantes deja mucho que desear. Sin embargo, los precios bajos y la ubicación favorable de los hipermercados compensan parcialmente estas deficiencias.
